Woolab spoštuje zasebnost svojih uporabnikov. Upravljalec osebnih podatkov, ki jih posameznik posreduje ob dostopu do spletne strani ali jih vpiše znotraj te spletne strani, je podjetje Woolab, marketing in oglaševanje, d.o.o., Proletarska 4, 1000 Ljubljana, matična številka: 9737634000 (v nadaljevanju tega besedila upravljalec osebnih podatkov). Posameznik dovoljuje upravljalcu uporabo osebnih podatkov, ki jih ta posreduje ob prijavi na brezplačni demo preizkus, ob prenosu e-priročnika, druge publikacije ali v ostalih primerih, ko vpiše svoje osebne podatke na spletno stran Spletnik.si, za namene obveščanja o storitvah in novicah povezanih s Woolabom ter za prenos e-priročnika, drugih publikacij ali izpolnitev drugih storitev, na katere se preko spletne strani prijavlja posameznik.
Posameznik izjavlja in potrjuje, da Woolabu dovoljuje objavo fotografij in video posnetkov, če so ti nastali v okviru dogodkov organiziranih s strani Woolaba, za lastno promocijo v različnih medijih (npr. spletni strani, socialnih profilih Woolab, v sklopu različnih PR člankov, za kreative oglaševalskih kampanj ostalo). Woolab zagotavlja uporabo fotografij in videoposnetkov zgolj v navedene namene in nikoli v osebno škodo ali žalitev fotografirane ali snemane osebe.
Posameznik, ki dostopa do spletnih strani upravljalca osebnih podatkov ter na njih izpolni spletni obrazec s svojimi podatki, se strinja, da lahko ta zbira podatke o obiskih spletnih strani za namene analize interesa obiskovalca za nakup ter posledično za pripravo prilagojene ponudbe posamezniku.
Podatke, pridobljene za zgoraj opredeljene namene, lahko upravljalec osebnih podatkov posreduje zunanjim administratorjem sistema ter drugim osebam, ki dostopajo do podatkov v imenu in na račun upravljalca osebnih podatkov.
Posameznik izjavlja in potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj v skladu z določbami 29., 30., 31., 32. in 33. zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) – Uradni list RS, št. 94/ 2007. Izjavlja tudi, da je seznanjen z dejstvom, da je posredovanje podatkov prostovoljno ter da v primeru, če podatkov ne bo posredoval, upravljalec ne bo izvedel prenosa e-priročnika, druge publikacije ali izpolnil druge storitve na katere se prijavlja posameznik oziroma ne bo izvedel analize interesa obiskovalca spletne strani ter pripravil prilagojene ponudbe posamezniku. Če posameznik ne želi, da mu upravljalec osebnih podatkov pripravi prilagojeno ponudbo glede na obisk njegove spletne strani, lahko bodisi onemogoči piškotke na svojem brskalniku ali pa ne posreduje svojih podatkov znotraj obrazca na spletni strani upravljalca ter tako zagotovi svojo anonimnost.
Privoljenje lahko posameznik prav tako kadarkoli prekliče z obvestilom o prenehanju uporabe njegovih osebnih podatkov na naslov info@woolab.si.
Woolab ne bo preverjal, urejal ali razkril vsebine spletnih strani uporabnikov, razen v primeru, da mu tako veleva zakon ali če bo to potrebno da: (i) se zaščitijo interesi in pravice Woolaba ali da (ii) se popravijo in odpravijo težave pri programski opremi ali storitvah.
Kot uporabnik storitev Woolaba se strinjate, da vse storitve uporabljate na lastno odgovornost. Storitve so na voljo po načelu “kot so na razpolago”. Woolab ne ponuja nobene garancije, da bodo storitve popolnoma ustrezale vašim zahtevam in potrebam ali da bodo storitve na voljo brez prekinitev – časovnih, varnostnih in brez napak. Prav tako Woolab ne ponuja nikakršne garancije za točnost ali zanesljivost vseh, skozi storitve pridobljenih informacij ali da bodo programske napake takoj odpravljene. Zavedati se morate, da vse podatke/datoteke prenašate skozi Woolabove storitve na svoj računalnik na lastno odgovornost in boste za morebitne izgube podatkov, ki bodo posledice takšnega prenosa, odgovorni sami.
Nobeno ustno ali pisno zagotovilo, ki ga pridobite od Woolaba, vam ne more jamčiti garancije, o kateri je govora v tem členu.
Woolab ne prevzema odgovornosti za:
(i) Nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki jo povzroči uporaba ali neuporaba Woolabovih storitev.
(ii) Nobenih stroškov, ki ji povzroči nakup storitev ali sredstev, prejemanje sporočil ali transakcij, v katere ste se vključili s pomočjo Woolab storitev.
(iii) Nepooblaščen dostop do uporabnikovih prenosov ali podatkov, skupaj in ne samo s škodo ali izgubo dobička.
(iv) Izjave ali obnašanje tretjih oseb, ki so vključeni v storitve Woolaba.
Naročnik lahko storitve Woolab plačuje s kreditno kartico (npr. naročilo domene, plačilo mesečne naročnine ipd). Vsa vplačila vplačana preko kreditne kartice se smatrajo kot končna in naročnik ni upravičen do povračila za storitev, ki jo je s plačilom že aktiviral. Primer: naročnik, ki naroči domeno in za plačilo uporabi kreditno kartico, nato pa si v nadaljevanju premisli in želi preklicati naročilo, ni upravičen do vračila vplačanega zneska.
Na podlagi Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah (ZASP) je družba Woolab nosilec materialnih avtorskih pravic nad vsebinami v najširšem pomenu (besedila, fotografije, oglasi, zemljevidi in načrti, avdio – video posnetki) objavljenimi na spletnem mestu spletnik.si in Facebook profilu podjetja Woolab.
Prepovedano je vsakršno kopiranje, prepisovanje, razmnoževanje in kakršnokoli razširjanje v komercialne namene brez pisnega dovoljenja podjetja Woolab.
Izjemoma sta dovoljena uporaba oz. reproduciranje avtorskega dela na podlagi pravice javnosti do obveščenosti, v izobraževalne namene ter za ponazoritev, soočenje in napotitev v citatni obliki, vendar je pri tem obvezno navesti vir in avtorstvo dela.
Pogoji sodelovanja so odvisni od zakonov in drugih elementov prava RS.
Woolab, marketing in oglaševanje, d.o.o.
Proletarska cesta 4
1000 Ljubljana
T: +386 70 531 393
E: info@woolab.si
Za zagotavljanje najboljših izkušenj uporabljamo piškotke, ki služijo shranjevanju in/ali dostopu do podatkov o napravi. Soglasje za te tehnologije nam bo omogočilo obdelavo podatkov, kot so vedenje pri brskanju ali edinstveni ID-ji, na tem spletnem mestu. Neprivolitev ali preklic privolitve lahko negativno vpliva na nekatere zmožnosti in funkcije.
070 531 393
info@woolab.si
Woolab, marketing in oglaševanje d.o.o.
Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana
info@woolab.si | 070 755 002
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Woolab, marketing in oglaševanje d.o.o., Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se lahko obrnete na:
E-pošta: info@woolab.si
Telefon: 070 755 002
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:
Izvedba naročila: ime, priimek, e-naslov, naslov in plačilni podatki (pravna podlaga: pogodbeno razmerje)
Pošiljanje e-poštnih obvestil v zvezi z naročilom in webinarjem (potrditev, opomnik, dostop)
Pošiljanje marketinških sporočil, če uporabnik opravi nakup (pravna podlaga: nakup)
Analiza uporabe spletne strani in ciljano oglaševanje (pravna podlaga: privolitev za piškotke in sledenje)
Zbiramo naslednje podatke:
Ime in priimek
E-naslov
Podatki o plačilu (preko Stripe, PayPal ipd.) – neposredno obdelani s strani ponudnika
IP naslov in piškotki (če uporabnik privoli)
Osebne podatke hranimo:
Za izvedbo naročila: do 5 let (računovodska obveznost)
Za e-poštno komunikacijo: do preklica soglasja ali odjave
Za piškotke in analitiko: v skladu s piškotkovno politiko
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen pogodbenim obdelovalcem za izvedbo storitev:
Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay (procesiranje plačil)
FunnelKit + e-poštna platforma (npr. MailerLite) – pošiljanje e-pošte in avtomatizacije
YouTube (Google) – za izvedbo webinarjev
Facebook/Meta – če je nameščen Pixel
Vsi ponudniki zagotavljajo skladnost z GDPR.
Uporabnik ima pravico do:
dostopa do svojih podatkov,
popravka,
izbrisa (“pravica do pozabe”),
omejitve obdelave,
prenosljivosti,
ugovora obdelavi podatkov,
preklica privolitve za marketinška sporočila kadarkoli.
Vse zahteve pošlje na info@woolab.si. Odjava od e-poštnih sporočil je mogoča z vsakim poslanim e-mailom.
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analitiko in oglaševanje (npr. Facebook Pixel, Google Analytics). Uporabnik ob prvem obisku izbere, katere piškotke dovoli. Podrobnosti so navedene v Politiki piškotkov.
Pridržujemo si pravico do spremembe politike zasebnosti. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Priporočamo redno spremljanje.
V primeru spora ali pritožbe se uporabnik lahko obrne na:
Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si | www.ip-rs.si
Zadnja posodobitev: 25. marec 2025
Woolab, marketing in oglaševanje d.o.o.
Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana
info@woolab.si | 070 755 002
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe digitalnih vsebin in storitev, ki jih ponuja podjetje Woolab, marketing in oglaševanje d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik), prek spletne strani www.woolab.si ali drugih pristajalnih strani v njegovi lasti.
Z oddajo naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinja.
Ponudnik nudi plačljive spletne webinarje, e-vsebine, PDF vodiče in dostop do posnetkov. Ob nakupu webinarja uporabnik prejme dostop do vsebine na določen datum v živo (prek YouTube Live) in/ali do posnetka za omejeno časovno obdobje. Vse dodatne vsebine so vključene v ponudbo ob prijavi.
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in že vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, objavljene ob času oddaje naročila.
Plačilo je možno prek naslednjih načinov:
Stripe (bančne kartice)
Google Pay
Apple Pay
PayPal (opcijsko)
Nakazilo na TRR
Direktna plačilna povezava (FunnelKit)
Po uspešno izvedenem plačilu uporabnik prejme potrditveno e-pošto z vsemi nadaljnjimi navodili.
Povezava do spletnega webinarja (YouTube Live) bo poslana na dan dogodka, nekaj ur pred začetkom, na e-naslov, ki ga je uporabnik navedel ob prijavi. Dodatni materiali, kot so PDF vodič, predloge in posnetek webinarja, bodo poslani po izvedbi dogodka oz. omogočeni za prenos.
Ker gre za digitalno vsebino, ki se po naročilu dostavi v elektronski obliki, kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov, če je bila vsebina že dostavljena ali omogočen dostop.
Z oddajo naročila kupec izrecno soglaša, da se izvedba storitve začne pred iztekom roka za odstop od pogodbe, in s tem izgubi pravico do odstopa.
Kljub temu ponudnik prostovoljno zagotavlja 100 % garancijo zadovoljstva.
Če kupec oceni, da na webinarju ni prejel obljubljenega znanja ali informacij, lahko v roku 48 ur po izvedbi webinarja pošlje zahtevek na info@woolab.si in zahteva vračilo kupnine.
Vračilo se izvede v roku 5 delovnih dni na isti način, kot je bilo izvedeno plačilo. V primeru, da plačilo ni bilo izvedeno iz TRR, se vračilo izvede na TRR, ki ga kupec sporoči.
Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, ki je dostopna na spletni strani. Podatki se zbirajo izključno za potrebe obdelave naročila, komunikacije s kupcem in pošiljanje dodatnih vsebin, če je uporabnik to izrecno dovolil.
Ponudnik ne odgovarja za morebitne tehnične težave z dostopom do vsebin, ki so posledica težav na strani uporabnika ali tretjih ponudnikov storitev (npr. YouTube, ponudnik e-pošte, ponudnik plačil).
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani in veljajo za vse nakupe po tem datumu.
Za vprašanja, pomoč in reševanje težav smo vam na voljo:
E-pošta: info@woolab.si
Telefon: 070 755 002
Zadnja posodobitev: 25. marec 2025